ミスタードーナツ 

2010/4/24 土曜日

Filed under: 食事, お菓子, 日記・プライベート, 未分類 — admin @ 17:45:41

最近、ミスタードーナツをつい、買ってしまいます。

しかも、家族が多いので、一度買うと30個とか買ってしまいます。。

ドーナツおいしですよねぇ~。

おやつ感覚?でかってしまいますし、あれもほしい、これもほしい、もっとほしい
もっともっとほしいぃ~~

と買ってしまうわけで御座います。

最近ねらっていくわけではないのですが、いつも全品100円のような気がします。。
むしろ本日は100円ではありません!ぐらいの勢いです。

わたしのお勧めは

ハニーオールドファッション!

やっぱり基本的ドーナツが一番おいしいですよねぇ~

チュロスも好きです!

あ~今週もまたドーナツ買ってしまいそうですぅ。。

クレーム

2010/4/22 木曜日

Filed under: ビジネス, 日記・プライベート, 未分類 — admin @ 19:08:47

先ほどJRのサポートセンターにクレームの電話を
入れました。

サービスとしてはどう考えても受け入れるべきことと
思うのですが、システム上かえられないので変えられないと。

結局納得できませんでした。

正直、むりなものは無理!と思うのですが、
とにかく人の対応が悪すぎる。

そこに尽きるのだと思います。

理屈じゃない、その人からでる本当の誠意。

それでいいんだと思います。

それがまったく伝わってこない。

ちょっとひどすぎるな、と言うイメージ。

貴方が処理したんだから、貴方の責任でしょ。
と言わんばかりの横柄な態度。

苦情処理(クレーム)対応ってほんとに大事だと思います。

結局、「サービスとしてお客様に提供する。 」という気持ちがないんでしょうね。

どんな業界でもどんな人でも「サービス」に関わっているのであれば
その辺の意識は高めてほしいものです。

今年の夏は冷夏

2010/4/21 水曜日

Filed under: お天気, 四季折々, 日記・プライベート, 未分類 — admin @ 18:30:01

気象庁より向こう3ヶ月の予報が発表されましたね。

今年の夏はどうも冷夏のようです。

なぜか冷夏と聞くと残念に思うのはわたしだけでしょうか?

暑すぎるのもいやですが、夏なのに暑くないのはもっといやですねぇ~
パリッと暑くなってほしいものです。

しかし!最近の天気が一番いや!!

暑いのか、寒いのかはっきりしてほしい!!

どんな服を着ていいかもわかりません。。。

こんな気温だとすぐに風邪を引いてしまいます。。。

もう少しぽかぽか陽気になればバーベキューも
キャンプもしたいのになぁ~。

はやく自然と戯れたいです!

野球の審判

2010/4/18 日曜日

Filed under: スポーツ, 日記・プライベート — admin @ 13:28:38

本日は、子供の少年野球のために、

審判講習を受けてきました。

この審判。やってみるとめちゃくちゃ難しい!

普通のテレビでプロ野球を見ているときは

「いまのはアウトやろぉ~~」

とか気軽に行っていますが、実際に塁審をやってみると
ぜんぜんわかりません!!

「あれ!?セーフ??アウト???」

しかもアウトなどの動作はすべて右でしないといけないので
左利きのわたしとしてはとても大変です。。

また、少年野球はグランドや地域によってローカルルール
があって、それをおぼえるのも大変。。

ま、子供もがんばっているので親もがんばります!!!

松井選手の活躍

2010/4/16 金曜日

Filed under: スポーツ, ビジネス, 日記・プライベート — admin @ 10:04:56

松井選手が古巣のヤンキースを相手に3号ホームランを

はなちました。

もともと、巨人好きの松井ファンというわけではないのですが、

なにか応援したくなってしまいますね。

また、日本人としてこれだけの活躍をされ大変誇りに
思います!

国をとわず、愛されてるな、と感じさせるこの人のすごさが
本当にいろいろな面でみならうべきだ、と思います。

ぶつぶつ顔もずいぶんきれいになりましたし!!
(なにをやったんだ!!!)

今年も是非大活躍して、なんならホームラン王にでも
なって、さらに日本を驚かしてほしいものです!

がんばれ日本人メジャーリーガー。

うちの子もなれますようにw

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